新闻源
当“618”的促销战火再次点燃,消费者摩拳擦掌“薅羊毛”,商家却在暗处为“被薅毛”发愁:广东跨境商家一笔184元的订单被扣了26笔平台服务费,名目繁杂到“关都关不掉”;中小商家抱怨流量成本高企,投广告难换增长,甚至琢磨着“退出大促”……这场消费狂欢的背后,平台与商家之间的利益博弈再次凸显。
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北京青年报
电商平台的本质应是充分“撮合交易”,而非一味“收割商家”。平台若继续以牺牲中小商家为代价追求短期GMV,终将失去市场的信任。真正的解决方案,是做好降低佣金、优化流量分配、打击恶意退货等多方面工作,让商家能靠产品和服务盈利,而非被迫参与价格战。当价格战越演越烈,最终受到损害的将是整个网络购物生态。
这是需要引起足够反思和警惕的。
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“让商家有赚头”,才是平台的“长期主义”。头部平台的成功,离不开海量中小商家的支撑。以淘宝为例,早期正是靠“免费开店”吸引商家入驻,才奠定了用户基数和市场地位。如今市场成熟了,平台更应反哺商家。比如简化收费名目、降低佣金比例、对中小商家推出“流量扶持包”,让商家在大促中“有钱可赚”,而非“赔本参战”。
平台的核心价值不应仅体现在“抽成多少”日昇配资,更应体现在“赋能几何”。只有当商家能够在平台上扎根成长,平台才能获得持续发展的内生动力。这需要平台转变思维,通过技术创新和服务优化,帮助商家提升经营效率、降低运营成本。当商家在平台上能扎根、能发展,平台才能拥有源源不断的活力。
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